Sehr geehrte Damen und Herren Qualitätsmanager(-innen),

Qualitätsmodelle wie CMMI und Standards wie ISO 20000 werden immer bedeutender, nicht nur beim Qualitätsmanagement und zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse im eigenen Unternehmen, sondern auch bei der Auswahl dritter Unternehmen. Mit einer Studie zum Thema Qualitätsmodelle und -standards möchte ich den Einfluß und die Vorzüge der verschiedenen vorhandenen Qualitätsmodelle und Standards in der heutigen Geschäftswelt klären. Die Studie befasst sich mit der Bedeutung von Qualitätsmodellen und Standards in Unternehmen intern und ihrem Einfluss auf die Auswahl externer (IT)-Dienstleister. Betrachtet werden CMMI, eSCM,
Six Sigma, ISO 9001 und ISO 20000.

Ich möchte Sie für die Beantwortung des Fragebogens um zehn Minuten Ihrer Zeit bitten. Sie können den Fragebogen bequem online ausfüllen. Sie finden ihn unter http://ofb.msd-media.de/qmus/. Die Ergebnisse dieser Studie werden Anfang Juni auf einer Veranstaltung in München vorgestellt. Falls Sie Interesse haben daran teilzunehmen, geben Sie dies bitte am Ende des Fragebogens mit an. Selbstverständlich erhalten Sie die Studienergebnisse auf Wunsch auch gerne zugeschickt.

Schon im voraus eines großes Dankeschön an alle Teilnehmer!
Mario Eckhardt